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大模型AI电话机器人V2版本全面升级。
本次更新不仅提升了核心对话能力,更在响应速度、语音质量和交互体验等方面实现了质的飞跃,为企业客户带来更智能、更流畅的电话服务体验。
V2版本采用提示词+知识库双驱动的应答生成模式:
基于先进的大语言模型,仅凭精心设计的提示词即可应对大多数简单场景对话
复杂业务场景自动结合知识库内容,生成专业、准确的回答- 模型智能判断对话上下文,自动选择最优应答策略,无需人工干预知识库调用逻辑
支持预设对话流程树,确保关键业务节点不遗漏
模型实时判断对话进度,智能调整流程走向
自然过渡不同话题,避免机械式问答体验
打断后内容切换更加柔和自然,告别生硬转折
针对实际业务场景中的噪音问题,V2版本带来了显著改进:
噪音误识别率降低75%
实时流式接收客户说话,边说边识别
V2版本通过技术创新实现了端到端的流式处理:
模型流式生成回答内容,TTF(首次响应时间)大幅缩短
模型生成回答+TTS语音合成流式返回,平均响应时间仅800ms
对话延迟感显著降低,接近真人对话节奏
高并发场景下性能稳定,保证服务质量
音质表现是本次升级的另一大亮点:
新一代TTS引擎,音色克隆效果更加稳定逼真
合成速度提升40%,支持自定义音色,样本音只需5-10s即可
提升对中英文混合,汉字数字混合,以及拼音的支持力度
对话后处理能力全面提升:
微调总结模型,结构化输出更规范
关键信息提取准确率提升30%
支持自定义字段
处理速度更快,大数据量分析效率显著提高
V2版本新增文本机器人接口支持:
同一套AI引擎可同时服务电话和在线文本渠道
知识库和对话逻辑跨平台共享,降低维护成本
大模型AI电话机器人V2适用于各类营销、客服以及通知的呼入呼出场景,目前已用于部分政务服务热线、教育产品推广、金融产品推广等场景,欢迎各企业咨询体验。